Politique de confidentialité

⚠ Modèle à compléter et faire relire avant mise en ligne.

Responsable de traitement

[NOM / RAISON SOCIALE], contact : [EMAIL].

Données collectées

Pour les professionnels (comptes) : nom, prénom, email, téléphone, données de facturation (via Stripe). Pour les clients finaux (réservations) : nom, prénom, email, téléphone, historique de rendez-vous. Données techniques : adresse IP et journaux de connexion à des fins de sécurité.

Finalités et bases légales

Fourniture du service de réservation (exécution du contrat), envoi des confirmations et rappels de rendez-vous (exécution du contrat), facturation (obligation légale), sécurité et prévention des abus (intérêt légitime).

Durées de conservation

Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans. Données de réservation : 3 ans après le dernier rendez-vous. Factures : 10 ans (obligation comptable). Journaux techniques : 12 mois.

Sous-traitants

Hébergement : [HÉBERGEUR, UE]. Paiements : Stripe Payments Europe Ltd. Envoi d’emails : [VOTRE FOURNISSEUR SMTP]. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition. Exercez-les en écrivant à [EMAIL]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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